不要被坑了!選擇靠譜雲倉代發公司,需着重考察這7點
發布時間:2023-12-20 點擊數:163
在國(guó)内市場,有很多行業随着市場的發展,水變得(de)越來(lái)越深,逐漸産生(shēng)了很多行規。而雲倉行業發展到現在,也有了不少年(nián)頭。市場上不乏出現了很多優秀的雲倉服務商,但(dàn)同時也存在很多渾水摸魚,擾亂市場的不良商家。比如(rú),打出“倉儲+人(rén)工(gōng)裝卸+打包+快(kuài)遞隻要兩元”的噱頭吸引入駐,但(dàn)合作(zuò)之後出現額外加價、發貨效率低、錯發漏發嚴重、庫存混亂、客戶投訴等一大(dà)堆問(wèn)題。
1、實地考察雲倉庫條件(jiàn)
一定要實地考慮,不管服務商說(shuō)的如(rú)何天花亂墜,隻要實地去(qù)看(kàn)一看(kàn)就(jiù)能發現很多問(wèn)題。考慮一家雲倉倉庫,貨物的安全是首要的。看(kàn)倉庫的硬件(jiàn)是否符合消防要求,有無消防設施,包含消防噴淋,煙霧感應器,消防栓,滅火(huǒ)器等。這個可(kě)以确保倉庫财産安全,避免被消防大(dà)隊查封,倉庫有無房(fáng)産證,一定要有房(fáng)産證,不然随時都(dōu)有被強拆的風(fēng)險。
2、考察雲倉倉儲環境
雲倉倉儲環境是否幹淨整潔,區域劃分(fēn)是否明确,包裝區,庫存區,入庫區,退貨區,二次加工(gōng)區一目了然,整個業務路(lù)程清晰明确,确保後期業務順利完成。
3、雲倉團隊配置
管理(lǐ)規範的團隊會有明确的分(fēn)工(gōng),來(lái)保障客戶後期的服務質量。完整的雲倉團隊配置包含:項目組,客服組,收貨組,庫存組,發貨組,二次加工(gōng)組,IT團隊。日(rì)常溝通協調的任務由項目組完成,日(rì)常問(wèn)題處理(lǐ)由客服組完成
4、雲倉SOP流程
雲倉代發公司是否有嚴格執行的SOP流程,包含入庫,上架,發貨,退貨,二次加工(gōng)有無完整的服務體(tǐ)系。
5、雲倉信息化水平
這個是确保未來(lái)雲倉服務升級的關鍵,信息化水平考察的是雲倉服務商是否有應對複雜化業态的能力,商家的多渠道,多平台需要雲倉要能不斷提升系統對接及業務匹配度,同時考察雲倉服務商是否有持續創新,改善業務流程,持續提高穩定可(kě)靠,高效安全的服務能力。
6、雲倉服務報價
收費模式目前有兩類:一種是按耗材和人(rén)工(gōng)收費(比如(rú):使用倉庫面積、人(rén)員(yuán)數量、設備折舊、耗材消耗等進行收費)。另外一種是按單量收費。價格在5-10元/單之間。雲倉代發貨價格是大(dà)部分(fēn)都(dōu)是基于服務水準,和市場競争力綜合考量的,高性價比的雲倉代發是優先選擇,超低和超高都(dōu)會在穩定性和競争力上存在風(fēng)險。
7、個性化倉配服務
企業在選擇雲倉代發公司的時候,要考慮目标顧客對倉儲配送服務期望。如(rú)有些對倉儲環境、配送時效、配送地點、配送方式等有個性化的要求,在選擇雲倉代發公司的時候,要關注其能否提供滿足顧客個性化的服務。