什麽是電商倉儲？有哪些服務？外包能爲企業帶來(lái)哪些好處
在電商和直播迅速發展的今天，很多企業都(dōu)選擇将電商倉儲外包，以達到提高發貨效率、節約運營成本、便于管理(lǐ)等目的，那麽，究竟什麽是電商倉儲？相(xiàng)信有一部分(fēn)人(rén)還(hái)不是很了解，今天我們就(jiù)來(lái)探討(tǎo)一下我所了解的電商倉儲。
什麽是電商倉儲？
電商倉儲也稱爲電商倉庫，倉儲代發貨，倉儲外包，簡單說(shuō)，專門(mén)爲電商提供倉儲管理(lǐ)和代發貨服務的企業。簽訂合同後，您把貨放(fàng)到第三方的電商倉庫，當買家從(cóng)平台下單後，WMS系統獲取訂單信息，操作(zuò)員(yuán)根據訂單進行打單、揀貨、打包、發貨并配送到消費者手中的，然後電商倉儲公司按照(zhào)合同定期收取服務費用！
電商倉儲可(kě)以提供哪些服務？
1、倉儲服務（裝卸作(zuò)業，出入庫管理(lǐ)，庫存管理(lǐ)，退換貨管理(lǐ)）
2、配送服務（配送組合方案，供應商管理(lǐ)，運輸及配送服務，運費結算）
3、訂單處理(lǐ)（從(cóng)下單到出庫全程系統化流程化，更大(dà)程度保障訂單準确性，及時性）
4、系統對接（API跨系統對接，客戶端查詢及操作(zuò)，系統咨詢設計(jì)采購(gòu)及維護）
5、客服服務（主動跟單查詢，先于客戶發現問(wèn)題快(kuài)遞查詢，物流跟單，投訴及異常處理(lǐ)）
6、增值服務（貼标噴碼，二次加工(gōng)，産品質檢、耗材采購(gòu)、供應鏈金融、電商供貨、退貨處理(lǐ)）
外包電商倉儲能爲商家解決什麽問(wèn)題
1、節省精力，讓商家專注核心業務
電商企業不用耗費時間和大(dà)量資金來(lái)自(zì)建倉庫、招人(rén)管理(lǐ)、打包發貨，可(kě)以把時間和錢投入到産品研發、店(diàn)鋪運營和拓展渠道上面，在節省精力的同時，降低倉儲、人(rén)工(gōng)成本，從(cóng)而提升競争力。
2、整合資源，降低快(kuài)遞物流成本
作(zuò)爲快(kuài)遞的大(dà)客戶，電商倉儲公司整合倉内衆多商戶資源，每天的發貨量少則幾千單，多則幾萬、幾十萬單，形成了規模效應，相(xiàng)比大(dà)部分(fēn)中小賣家自(zì)建倉庫，可(kě)以拿到更低的快(kuài)遞折扣價格，快(kuài)遞小哥一天多次上門(mén)攬收，包裹快(kuài)人(rén)一步發出。
3、智能化系統管理(lǐ)，降低錯誤率
大(dà)多中小型電商并不會花大(dà)筆的費用來(lái)購(gòu)買倉儲設備、更新倉儲管理(lǐ)系統。落後的系統和設備無疑大(dà)大(dà)增加發貨、揀貨的錯誤率，增加消費者退換貨的幾率，從(cóng)而影(yǐng)響到店(diàn)鋪評分(fēn)。而專業的雲倉倉庫爲了提升市場競争力，會不遺餘力的購(gòu)買、更新倉儲設備和技術(shù)。
4、大(dà)促快(kuài)速發貨，保障發貨時效
對于電商來(lái)說(shuō)，每次大(dà)促活動，面對海量的訂單應對的都(dōu)是手忙腳亂，而且發貨配送時效加長，大(dà)大(dà)增加了消費者的退貨率，影(yǐng)響店(diàn)鋪的評分(fēn)。而雲倉大(dà)都(dōu)毗鄰快(kuài)遞分(fēn)揀中心，接到訂單後能快(kuài)速地進行分(fēn)揀、打單、包裝、複核、出庫操作(zuò)，安排進入分(fēn)揀中心，顯著提升了發貨速度。
5、省人(rén)工(gōng)省管理(lǐ)，降低運營風(fēng)險
電商倉儲公司有專業的運營管理(lǐ)團隊，将倉儲發貨外包後，電商企業就(jiù)可(kě)以告别耗時費心的倉庫管理(lǐ)、人(rén)員(yuán)招聘、培訓等方面工(gōng)作(zuò)，而且也無須擔心業務增長帶來(lái)的人(rén)員(yuán)壓力及淡季時在人(rén)工(gōng)倉庫成本上的浪費。另外，倉庫外包可(kě)将内部管理(lǐ)活動變爲外部合同關系，把内部承擔的管理(lǐ)職責變爲外部承擔的法律責任，有利于降低運營風(fēng)險。
